Политика конфиденциальности LEXA

Última actualización: Enero 2025

Политика конфиденциальности LEXA

Последнее обновление: 21 декабря 2025 г.

Blyzai («мы», «наш» или «нас») управляет мобильным приложением LEXA («Приложение»). На этой странице вы узнаете о наших правилах в отношении сбора, использования и раскрытия персональных данных при использовании нашего Приложения.

1. Собираемая информация

1.1 Информация об учетной записи

  • Родители/Опекуны: Адрес электронной почты, имя и метод аутентификации (Google, Apple или электронная почта).
  • Учащиеся: Имя, класс и выбранный аватар. Учащиеся входят в систему с помощью PIN-кода, без необходимости указывать собственный адрес электронной почты.

1.2 Данные об использовании в образовательных целях

  • Изучаемые предметы (математика, физика и химия, история)
  • Продолжительность учебных сессий
  • Академический прогресс и достижения
  • Взаимодействие с репетитором ИИ (заданные вопросы)

1.3 Технические данные

  • Тип устройства и операционная система
  • Анонимные идентификаторы для аналитики
  • Журналы ошибок для улучшения сервиса

1.4 Данные о подписке

  • Статус подписки (BASIC, PLUS, TUTOR)
  • История транзакций (управляется Google Play/Apple App Store)

2. Как мы используем информацию

Мы используем собранные данные для:

  • Предоставления образовательных услуг: Персонализация учебного процесса и адаптация ответов репетитора ИИ к уровню учащегося.
  • Информирования родителей: Отображение академического прогресса учащегося в родительской панели.
  • Улучшения Приложения: Анализ агрегированных и анонимных моделей использования для улучшения опыта.
  • Управления подписками: Обработка платежей и предоставление доступа к соответствующим функциям.
  • Коммуникаций: Отправка важных уведомлений о сервисе (никогда не реклама учащимся).

3. Обработка данных искусственным интеллектом

3.1 Локальный ИИ (уровень BASIC)

  • Модель ИИ работает полностью на устройстве пользователя.
  • Разговоры не отправляются на внешние серверы.
  • Данные остаются на устройстве пользователя.

3.2 Облачный ИИ (уровни PLUS и TUTOR)

  • Запросы обрабатываются с помощью Google Gemini API.
  • Данные передаются в зашифрованном виде (TLS 1.3).
  • Google обрабатывает данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности Gemini API.
  • Мы не храним содержание разговоров на наших серверах дольше активной сессии.

4. Защита несовершеннолетних

LEXA предназначена для учащихся средних школ (13-18 лет). Мы принимаем следующие меры:

  • Родительское согласие: Родители/опекуны создают учетные записи и профили учащихся.
  • Без рекламы: Учащиеся никогда не видят рекламу в Приложении.
  • Без социальных сетей: Нет функций чата между пользователями или подключения к социальным сетям.
  • Соответствующий контент: Весь контент разработан как образовательный и соответствующий возрасту.
  • Родительский контроль: Родители имеют полную видимость использования Приложения.

5. Передача данных

Мы не продаем персональные данные. Мы делимся информацией только в этих случаях:

| Получатель | Цель | Передаваемые данные | |---|---|---| | Google Firebase | Аутентификация и база данных | Эл. почта, UID, данные профиля | | Google Gemini API | Обработка ИИ (PLUS/TUTOR) | Образовательные запросы | | RevenueCat | Управление подписками | ID пользователя, статус подписки | | Google Analytics | Анонимный анализ использования | Агрегированные анонимные события |

Все наши поставщики соответствуют требованиям GDPR и имеют действующие соглашения об обработке данных.

6. Хранение и безопасность

  • Местоположение: Данные хранятся на серверах Google Cloud в Европейском союзе (регион europe-west1).
  • Шифрование: Все данные шифруются при передаче (TLS) и в состоянии покоя (AES-256).
  • Доступ: Только уполномоченный персонал Blyzai имеет доступ к данным под строгим контролем.
  • Хранение: Мы храним данные, пока учетная запись активна. После удаления учетной записи данные удаляются в течение 30 дней.

7. Ваши права (GDPR)

Как пользователь в Европейском союзе, вы имеете право:

  • Доступ: Запросить копию ваших персональных данных.
  • Исправление: Исправить неточные или неполные данные.
  • Удаление: Запросить удаление ваших данных («право на забвение»).
  • Переносимость: Получить ваши данные в структурированном формате.
  • Возражение: Возражать против обработки ваших данных.
  • Ограничение: Ограничить обработку при определенных обстоятельствах.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу: privacy@blyzai.com

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мобильное приложение не использует файлы cookie. Для аналитики мы используем анонимные идентификаторы, которые не позволяют идентифицировать пользователей лично.

9. Изменения в этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях посредством:

  • Уведомления в Приложении
  • Электронного письма на зарегистрированный адрес (для родителей/опекунов)

Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или обработки ваших данных:

Blyzai
Эл. почта: privacy@blyzai.com
Веб-сайт: https://blyzai.com

По жалобам, связанным с защитой данных, вы также можете обратиться в Испанское агентство по защите данных (AEPD): https://www.aepd.es

11. Правовая основа для обработки

| Цель | Правовая основа | |---|---| | Предоставление услуги | Исполнение договора | | Улучшение услуги | Законный интерес | | Служебные сообщения | Исполнение договора | | Анонимная аналитика | Законный интерес | | Маркетинг (только родители, по подписке) | Согласие |

Эта политика соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR) ЕС и Органическому закону Испании 3/2018 о защите персональных данных (LOPDGDD).