Política de Privacidade da LEXA

Última atualização: 21 de dezembro de 2025

A Blyzai ("nós", "nosso") opera a aplicação móvel LEXA ("a Aplicação"). Esta página informa sobre as nossas políticas relativas à recolha, uso e divulgação de dados pessoais quando utiliza a nossa Aplicação.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações da Conta

• Pais/Guardiões: Endereço de e-mail, nome e método de autenticação (Google, Apple ou e-mail).
• Estudantes: Nome, ano escolar e avatar selecionado. Os estudantes acedem através de PIN, sem necessidade de e-mail próprio.

1.2 Dados de Uso Educacional

• Disciplinas estudadas (Matemática, Física e Química, História)
• Duração das sessões de estudo
• Progresso e conquistas académicas
• Interações com o tutor de IA (perguntas feitas)

1.3 Dados Técnicos

• Tipo de dispositivo e sistema operativo
• Identificadores anónimos para análise
• Registos de erros para melhoria do serviço

1.4 Dados de Subscrição

• Estado da subscrição (BASIC, PLUS, TUTOR)
• Histórico de transações (gerido pela Google Play/Apple App Store)

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos os dados recolhidos para:

• Fornecer o serviço educativo: Personalizar a experiência de aprendizagem e adaptar as respostas do tutor de IA ao nível do estudante.
• Informar os pais: Mostrar o progresso académico do estudante no painel parental.
• Melhorar a Aplicação: Analisar padrões de uso agregados e anónimos para melhorar a experiência.
• Gerir subscrições: Processar pagamentos e fornecer acesso às funcionalidades correspondentes.
• Comunicações: Enviar notificações importantes sobre o serviço (nunca publicidade a estudantes).

3. Processamento de Dados por Inteligência Artificial

3.1 IA Local (Nível BASIC)

• O modelo de IA é executado totalmente no dispositivo do utilizador.
• As conversas não são enviadas para servidores externos.
• Os dados permanecem no dispositivo do utilizador.

3.2 IA na Nuvem (Níveis PLUS e TUTOR)

• As consultas são processadas através da API Google Gemini.
• Os dados são transmitidos de forma encriptada (TLS 1.3).
• A Google processa os dados de acordo com a sua Política de Privacidade da API Gemini.
• Não armazenamos o conteúdo das conversas nos nossos servidores para além da sessão ativa.

4. Proteção de Menores

A LEXA foi concebida para estudantes do ensino secundário (13-18 anos). Implementamos as seguintes medidas:

• Consentimento parental: Os pais/guardiões criam as contas e perfis dos estudantes.
• Sem publicidade: Os estudantes nunca veem anúncios dentro da Aplicação.
• Sem redes sociais: Não existem funcionalidades de chat entre utilizadores nem ligação a redes sociais.
• Conteúdo apropriado: Todo o conteúdo foi concebido para ser educativo e apropriado para a idade.
• Controlo parental: Os pais têm visibilidade total sobre o uso da Aplicação.

5. Partilha de Dados

Não vendemos dados pessoais. Apenas partilhamos informações nestes casos:

| Destinatário | Finalidade | Dados Partilhados | |---|---|---| | Google Firebase | Autenticação e base de dados | E-mail, UID, dados de perfil | | Google Gemini API | Processamento de IA (PLUS/TUTOR) | Consultas educativas | | RevenueCat | Gestão de subscrições | ID de utilizador, estado da subscrição | | Google Analytics | Análise anónima de uso | Eventos anónimos agregados |

Todos os nossos fornecedores cumprem o RGPD e têm acordos de processamento de dados em vigor.

6. Armazenamento e Segurança

• Localização: Os dados são armazenados em servidores da Google Cloud na União Europeia (região europe-west1).
• Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS) и em repouso (AES-256).
• Acesso: Apenas pessoal autorizado da Blyzai tem acesso aos dados, sob controlos rigorosos.
• Retenção: Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após a eliminação da conta, os dados são apagados no prazo de 30 dias.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

Como utilizador na União Europeia, tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Supressão: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados.
• Limitação: Restringir o processamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em: privacy@blyzai.com

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Aplicação móvel não utiliza cookies. Para análise, utilizamos identificadores anónimos que não permitem identificar pessoalmente os utilizadores.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas através de:

• Aviso na Aplicação
• E-mail para o endereço registado (para pais/guardiões)

Recomendamos que reveja esta política periodicamente.

10. Contacto

Se tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

Blyzai
Email: privacy@blyzai.com
Website: https://blyzai.com

Para reclamações relacionadas com a proteção de dados, também pode contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD): https://www.aepd.es

11. Base Legal para o Processamento

| Finalidade | Base Legal | |---|---| | Prestação do serviço | Execução de um contrato | | Melhoria do serviço | Interesse legítimo | | Comunicações de serviço | Execução de um contrato | | Análise anónima | Interesse legítimo | | Marketing (apenas pais, opcional) | Consentimento |

Esta política cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e a Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais (LOPDGDD) de Espanha.